Kako da i dalje budete efikasan tim i kad radite od kuće?

Iako se u biznisu često ističe da je najefikasniji i najefektivniji način predstavljanja ideja i prenošenja informacija kroz komunikaciju koja se odvija licem-u-lice, šta uraditi kada to prosto nije moguće? Rad od kuće je u trenucima pandemije ne samo poželjan, već apsolutno preporučen, a razdvojenost članova tima neizbežna. Srećom, moderne tehnologije i brojne platforme za online komunikaciju su tu da nam pomognu.

Šta može učiniti našu online komunikaciju što efikasnijom?

Nakon što smo se naoružali laptopom, slušalicama i mobilnim telefonom, sledeći korak je uzeti u obzir kako na individualnom nivou možemo doprinositi timskoj dinamici i sa distance. 

Učestalost komunikacije

Kada komunikacija licem-u-lice nije moguća, može se desiti da nam nešto što je bitno prosto promakne. Kako bi se redukovao rizik od toga da relevantne informacije budu izostavljene, veoma je važno povećati učestalost komunikacije i fidbeka, ne samo unutar tima, već i kros-funkcionalno.

Jasno prenošenje informacija

Pri online komunikaciji, ostaje nam manje prostora za ispravljanje mogućih nesporazuma, zbog čega je važno voditi računa da se izražavamo jasno i koncizno, uz terminologiju koja je univerzalno razumljiva. Stručni termini su korisni, ali ne i kada radite sa osobom kojoj je ona nepoznata, na primer, kada razgovarate sa kolegom iz drugog sektora kompanije. Kada se ta komunikacija odvija online, još je teže prevazići te jezičke barijere, ako ih nemamo unapred u vidu.

Korisna pitanja i odgovori

Ako nešto ipak ostane nejasno, ne treba da se ustežemo od postavljanja dodatnih pitanja. Takođe, potrebno je imati i strpljenja i pažljivo razmotriti pitanje kako bismo zaista dali informativan i koristan odgovor. Ovakve okolnosti će nas dodatno podstaći i da pokažemo uzajamno razumevanje, toleranciju i iskoristimo naše sposobnosti da ispoljimo empatiju.

Ton komunikacije

Sarkazam i humor su često dobar način razbijanja leda i stvaranja opuštenije atmosfere, međutim, usled nedostatka uobičajenih, lako uočljivih neverbalnih signala, mnogo toga može biti pogrešno protumačeno. Umesto toga, oslonite se na ljubaznost i par neformalnih pitanja, pre nego što se bacite na posao.

Zadržati bliskost i pozitivnost

Paziti na ton svakako ne znači da komunikacija unutar tima treba da je potpuno hladna. Pogotovo u kriznim situacijama, zaposlenima je važno da i dalje osećaju uzajamnu ljudsku bliskost i brigu. Proverite sa svojim kolegama kako su, da li im je potrebna podrška i podelite nešto pozitivno jedni sa drugima. Uključite kameru kako biste nadoknadili izostanak fizičkog prisustva.

Sada je više neko ikada pre potrebno ne gubiti iz vida tezu da je MI uvek jače od JA. Uspešnu komunikaciju u timu ne mora nužno da obezbeđuje fizička bliskost, već je ona pre određena empatijskom bliskošću i osećajem zajedništva između ljudi. Pokažite spremnost da saslušate jedne druge. Kako bi se očuvala kohezivnost tima, oslonite se na vaše zajedničke ciljeve i saradnju kao osnovni alat za prevazilaženje ovog izazovnog perioda. Kao i svaki period neizvesnosti, i ovaj sa sobom nosi dosta prilika da naučimo nešto novo i razvijamo se profesionalno.  I ne zaboravite da su ljudi i njihove međusobne interakcije i saradnja ono što čini svaki biznis uspešnim i posebnim.

PRIJAVA ZA NEWSLETTER

* indicates required
GDPR pristanak

Politika privatnosti


Share This