Šta menadžere čini neuspešnim – najčešće greške menadžera DEO 4

U poslednjem članku smo govorili o najčešćim greškama menadžera i lidera koje štete njihovoj reputaciji i interpersonalnim odnosima, i na kraju vode do neuspeha. Međutim, to nije bila kompletna lista onoga o čemu istraživanja govore kao o najčešćim uzrocima neuspeha menadžmenta. Sledi još 6 najčešćh grešaka, koje su možda još štetnije za menadžere, ali i bolne za njihove zaposlene:

6. Često se ljute, lako se iznerviraju i uznemire

Ovaj tip menadžera često koristi energični pristup u svom poslu. Imaju tendenciju da budu veoma motivisani i entuzijastični po pitanju projekata i znaju kako da prenesu tu pozitivnu energiju na svoj tim.
Problem nastaje kada se ova energija pretvori u niz promenljivih raspoloženja i optimizam pređe u pesimizam i gubitak motivacije.
Najvažnije je uhvatiti trenutak kada počinje promena raspoloženja – na taj način možete naučiti da prepoznate i potom obuzdate ovu promenu pre nego što izmakne kontroli. Nakon toga, izdvojite se iz situacije koja je uzrok Vaše frustracije, sačekajte da se emocionalne reakcije smire i odgovorite tek onda kada ste spremni da reagujete na konstruktivan način. Vremenom će ove pauze postati kraće. Takođe zadržite Vaš pozitivan stav o poslu, ali pokušajte da održite realističan pogled na uzbudljive nove ideje – sve dobre stvari imaju i svoju negativnu stranu, prepreke i probleme, ali to ne znači da se oko te ideje ne vredi potruditi.

7. Izbegavaju da daju iskren fidbek, iako su ozlojeđeni i iziritirani.

Saradnja je ključan sastojak u receptu za uspešan tim, a menadžeri su oni koji treba da budu primer svojim zaposlenima. Menadžeri bi trebalo da znaju kako da istovremeno budu saradljivi i produktivni, kao i kako da postave zdrave granice.
Oni koji to ne umeju završe tako što obećavaju previše, a ne ispunjavaju dovoljno. Ovde je najveći izazov naučiti kako reći „Ne“ i prihvatiti da u tome nema ničeg lošeg. Ako ne možete to uraditi, rezultiraće time da će Vas zahtevi drugih ljudi nervirati, a oni će samo pristizati sve dok ne kažete ono što mislite. Da, možete odugovlačiti i nadati se da će ljudi jednostavno odustati, ili da će neki rok magično nestati, ali to će dovesti do loših odnosa koje ste upravo hteli da izbegnete, a zadaci će se samo nagomilavati. Progovorite i direktno kažite šta imate, ljudi će Vas i dalje poštovati ako im pružite objašnjenje. A onda možete organizovati svoje vreme i postavljati prioritete u svom ritmu, kao i negovati zdrave odnose i saradnju.

8. Imaju previše samopouzdanja i smatraju da su bolji od drugih, ali izbegavaju preuzimanje odgovornosti za greške

Neke menadžere prati reputacija da su samouvereni i da ih prepreke ne obeshrabruju lako, da su jasno usmereni na vođenje svog tima do uspeha, ali kada se suoče sa problemom ili neuspehom imaju tendenciju da okrivljuju druge za sopstvene greške. Takođe imaju tendenciju da ignorišu svoja ograničenja i negativne informacije. Njihov snažan nastup i dominantan stav im dozvoljavaju da prate svoje rezonovanje i ne priznaju mišljenja drugih.
Prvi korak u upravljanju ovim osobinama jeste priznati da i drugi mogu da budu u pravu. Saslušajte ih – koliko god znanja Vi imali, niko ne može biti uvek u pravu. Drugi korak je prihvatanje da su negativne informacije samo to – informacije koje Vam mogu dati prednost i pomoći da postignete svoj cilj. Budite otvoreni prema stvarima koje ne volite da čujete i istražite načine na koje ih možete iskoristiti u svom interesu. Takođe imajte na umu da ste deo tima, da radite zajedno na zajedničkom cilju. Prepoznajte to, dajte ljudima njihove zasluge, proslavite uspeh i držite se zajedno u stresnim trenucima – konkurencija je izvan kompanije, ne u njoj.

Poslednje ali ne manje bitno: kada se susretnete sa problemom preuzmite odgovornost za njega i fokusirajte se na njegovo rešavanje. Kasnije analizirajte šta je bio uzrok, ako ste imali ulogu u njemu prihvatite i priznajte je. Vaši podređeni će vas zbog toga još više poštovati – reći „Pogrešio sam“ je hrabro.

9. Dominiraju na sastancima i čine da njihovi podređeni osećaju da njihova mišljenja nisu potrebna

Ko ne bi voleo da radi za interesantnog, zabavnog, aktivnog, energičnog i šarmantnog menadžera? Oni koji bi potvrdno odgovorili na ovo pitanje rade za menadžere koji iskorišćavaju njihove dobre osobine, dominiraju i trude se da budu u centru pažnje kad god mogu. Ovi menadžeri često zaboravljaju da i drugi imaju šta da kažu – to su oni koji pričaju na svakom sastanku, ne dozvoljavaju drugima da iznesu svoje mišljenje, ili ne slušaju kada drugi konačno dobiju priliku nešto da kažu.
Najveći izazov s kojim se ovi menadžeri susreću jeste prihvatiti i osećati se udobno kada nisu u centru pažnje. Ako neko priča, pokušajte da ih ne prekidate ili da u glavi prolazite kroz svoj odgovor – aktivno slušajte i parafrazirajte ih kada završe svoje izlaganje  – pokažite da je njihovo mišljenje bitno i vrednovano.

Drugi izazov je prepoznati svoju tendenciju za „šepurenjem“ i uticaj koji ona ima na vaše članove tima. Dopadate im se, nema potrebe za preterivanjem – imaće suprotan rezultat od onog koji pokušavate da postignete.

10. Generišu puno ideja, ali ih ne isprate do kraja i ne sprovode u delo

Menadžeri koji poslu i rešavanju problema pristupaju inovativno mogu mnogo toga da postignu. Njihov tim može da očekuje uzbuđenje nepoznatog i genijalna otkrića u svom polju rada. Ovi menadžeri imaju viziju, široko razmišljaju i emocionalno se investiraju u svoja rešenja. S druge strane, ne mogu da podnesu dosadu i ne zanimaju ih stvari kao što su struktura, pravila i implementacija.
Bez strukture i procesa implementacije Vaše ideje jednostavno ne mogu biti sprovedene. Da, dosadno je, i traje dugo, ali neki ljudi Vas neće razumeti ako im to ne pružite – tražite im povratnu informaciju i uverićete se. Prigrlite dosadni deo, sprijateljite se s njim i nađite način da radite zajedno. Vaša strastvenost može biti motivišuća ali mudro je koristite, kada objašnjavate neki novi pristup budite konkretni i praktični, i izbegavajte previše asptraktnosti. Dajte drugima malo vremena da shvate i razumeju. Ono što je još bitnije, niste sami. Nađite osobu iz Vašeg tima koja ima praktični pristup i zajedno razradite strategiju za implementaciju.

11. Preokupirani su detaljima, nerado delegiraju i preterano su kritični prema podređenima

Orijentacija na detalje, preciznost i urednost su osobine koji obezbeđuju kvalitet i dodaju vrednost poslu svakog menadžera. Ali kada ove osobine definišu njihov modus operandi, predstoji im veliki izazov. Insistirajući da sve mora da bude savršeno, oni preuzimaju sve zadatke jer ne veruju da njihovi zaposleni mogu da ispune njihove visoke standarde. Kada delegiraju, to je praćeno kritikom i na kraju delegirani zadaci opet nađu svoj put nazad do njih.
Prvi i najveći izazov ovih menadžera je savladavanje tehnika delegiranja. Počinje sa odabirom prave osobe za delegirani zadatak, i praćeno je jasno postavljenim ciljevima, praćenjem, konstruktivnim fidbekom i opiranjem iskušenju da jednostavno sami to završite. Završava se prihvatanjem ishoda iako možda ne zadovoljava sve Vaše standarde, zato što nijedan zadatak koji niste sami uradili nikada i neće, ali to ne znači da ne valja. Vremenom birajte bitnije zadatke koje ćete delegirati i menjajte osobe kojima delegirate. Na ovaj način ćete negovati ravnotežu u procesu rada i dati svima šansu da se dokažu i doprinesu.

IU našem sledećem članku ćemo zaključiti ovu priču uz objašnjenja iza najčešćih grešaka menadžera i razloge zašto se one uopšte javljaju tako često. Pratite nas!

Tags:greške menadžera, ličnost, greške, liderstvo

asystems, 01.02.2018 | Posted in

Leadership, Personality

0 comment

PRIJAVA ZA NEWSLETTER

* indicates required
GDPR pristanak

Politika privatnosti


Share This